AGÊNCIA NACIONAL DE AVIAÇÃO CIVIL – ANAC
REQUERIMENTO DE CAPACITAÇÃO EXTERNA

DOCUMENTO INDIVIDUAL​

 Possui passaporte válido? (Apenas nos casos em que houver necessidade de afastamento do país)

(   ) Sim     Nº: ______________________________     Validade: ____/____

(   ) Não​      Nº do Processo de Solicitação:​ ___________________________

 Link para página de divulgação: https://mercedessanchez.com.br/pt/

Local: Online

Período do evento (Período efetivo, não incluindo o deslocamento):

25/11/2024 a 29/11/2024 das 18h00 às 21h00

 Cronograma do Curso, incluindo deslocamentos (Descrição por dia):

Dia 1 - Módulo 1: Liderança de UX

• Maturidade do Design

• Desafios na implementação da abordagem UX nas organizações

Dia 2 - Módulo 2: Preparando iniciativas de UX

• Estratégia de UX

• Valor do trabalho de UX para o negócio

• Identificando oportunidades de UX

• Criando um caso de negócios para uma iniciativa de UX

• Briefing de design e desafios

Dia 3 - Módulo 3: Construindo equipes de UX

• Papéis em uma equipe de UX

• Framework de habilidades de UX

• Habilidades humanas (soft skills)

• Criando planos de carreira para equipes de design

• Escalando a equipe de design em uma organização

• Recrutando membros da equipe

Dia 4 - Módulo 4: Construindo a cultura do design

• Divergência e convergência em contexto

• Codesign e feedback

• DesignOps/ResearchOps

Dia 5 - Módulo 5: Medindo a experiência do usuário

• Por que medimos a experiência

• Medindo UX no contexto e ao longo do tempo

• Medindo a usabilidade

• Métricas de qualidade de UX

• Medindo a experiência do cliente (CX)

• ROI de UX

• KPIs e métricas

• Framework Google HEART

• Ferramentas automatizadas

 Objetivo(s) da Anac a ser(em) alcançados com a capacitação: 

Capacitar o servidor nas melhores prática de usabilidade e de experiência do usuário para o aprimoramento de websites em plataformas digitais. 

Dessa forma, proporcionar uma boa experiência a esses usuários é fator crucial para que a Agência seja capaz de atingir os seus objetivos no âmbito da comunicação digital, promover o engajamento dos usuários (cidadãos e regulados) e despertar seu interesse em retornar ao Portal, a buscar por mais informações na plataforma, a permanecer conectado e a indicar seu conteúdo para outras pessoas. 

 Registro no Sistema de Cadastro de Necessidade de treinamento: 

ID da necessidade - 1428

ID do treinamento - 8132

 Justificativa de aderência da capacitação às atividades desempenhadas pelo(a) servidor(a):

O servidor está lotado na Gerência Técnica de Design e Dados Digitais (GTDD) e tem como responsabilidade primária a criação, arquitetura e manutenção das páginas dos Hotsites, Portal e Intranet da ANAC. 

 Justificativa ao Art. 17 do Decreto 9.991/19:

O curso será online, não gerando ônus de diárias e passagens para a Anac.

 Justificativa de notória especialização da instituição organizadora:

A Mercedes Sanchez UX Research (MSUX) é a única empresa brasileira a fazer parte da UXalliance, uma rede internacional de empresas de Usabilidade, Experiência do Usuário e Design, que hoje atua em 25 países. Trabalha com centenas de projetos internacionais auxiliando grandes empresas globais a desenvolver seus produtos e serviços para o mercado e cultura brasileiros e latino-americanos.

A UXalliance avalia as empresas parceiras a cada 6 meses de modo a garantir altos padrões de qualidade técnica em seus projetos. A Mercedes Sanchez UX Research (MSUX) participa ativamente da UXalliance desde 2007 e possui credenciamento para ministrar a UX-PM Certification em português.

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 A Anac custeará as PASSAGENS? ( ) Sim (X) Não 

 A Anac custeará as diárias? ( ) Sim (X) Não

 A Anac custeará taxa de inscrição? (X ) Sim ( ) Não

UORG pagadora: Assessoria de Comunicação Social

Se sim, informar os dados abaixo:

Instituição promotora do evento: MSUX Mercedes Sanchez UX Research

Telefone: 11 97207-0177/099642-0451

Email: falecom@mercedessanchez.com.br

Endereço: Rua Raposo Tavares, 22850, cj 219 Granja Viana, Cotia - São Paulo. CEP 06709-015

Dados financeiros:

Moeda de inscrição: BRL

Valor de inscrição (moeda original): R$ 4.620,00

Valor total em R$: 4.620,00

Data limite para pagamento: até dois antes do início do evento (23/11). Apesar de o comprovante de inscrição indicar boleto bancário como forma de pagamento, a empresa aceita Nota de Empenho.

 A Anac custeará o seguro viagem? ( ) Sim (X) Não 

 Solicito autorização para participar do evento de capacitação acima descrito, bem como demais providências necessárias para sua viabilização. Para tanto declaro que:

[X] Não tenho ciência de possuir qualquer relação de parentesco que represente impedimento, nos termos do §3º do art. 3º do Decreto nº 7.203, de 04/06/2010, para a contratação em questão.

[ ] Comprometo-me a elaborar e apresentar tempestivamente à à Coordenadoria de Capacitação Externa, Pós-graduação e Intercâmbios (Ccepi/Gdpe/SGP) relatório circunstanciado das atividades por mim desempenhadas durante meu afastamento do País com o fim de aperfeiçoamento, conforme art. 16 do Decreto 91.800/85.

[ ] Estou ciente de que é de minha responsabilidade a obtenção de PASSAPORTE e VISTO válidos, bem como demais providências imprescindíveis, como comprovante das vacinas exigidas, para a entrada e/ou permanência no PAÍS DE DESTINO e CONEXÕES. (Apenas nos casos em que houver necessidade de afastamento do país)

 Aponto, conforme pede o Manual de Custos, as informações de custo para o evento de capacitação externa com ônus em tela. 

 Por oportuno, informo que as Udvds beneficiadas são:

• Assessoria de Comunicação Social - Ascom