ANAC - AGÊNCIA NACIONAL DE AVIAÇÃO CIVIL

Relatório de Viagens Nacionais / Internacionais

Identificação do servidor

Nome: Pedro Zuba Bicalho Cruz

Número da PCDP: 006171/24

Cargo: Coordenador de Qualidade de Serviços

Setor: Gerência de Investimentos e Obras e Qualidade de Serviços - GIOS/SRA

Identificação do Afastamento

Autorização do Afastamento: Ricardo Bisinotto Catanant - Diretor-Presidente Substituto

Saída: 07/12/2024

Chegada: 15/12/2024

Diárias Recebidas: 8

Descrição sucinta da viagem:

Participação no evento de capacitação "Developing a Customer Service Culture at Airports: Measuring and Benchmarking the Results"​​, promovido pela Airports Council International - ACI. O evento foi realizado na cidade de Porto da Espanha, Trinidad e Tobago, no período de 9 a 13 de dezembro de 2024.

Data/Atividades:

07 e 08/12/2024 - Saída de Brasília (BSB) às 05:25 do dia 07/12/2024 no voo LA3260; conexão em Guarulhos (GRU) às 11:15 no voo CM700; conexão no Panamá (PTY) às 21:36 no voo CM314 e chegada a Porto da Espanha (POS) às 01:43 do dia 08/12/2024.

09/12/2024 - 1º dia do Curso, de 09:00 às 17:00.

10/12/2024 - 2º dia do Curso, de 09:00 às 17:00.

11/12/2024 - 3º dia do Curso, de 09:00 às 17:00.

12/12/2024 - 4º dia do Curso, de 09:00 às 17:00.

13/12/2024 - 5º dia do Curso, de 09:00 às 17:00.

14 e 15/12/2024 - Saída de Porto da Espanha (POS) às 14:27 do dia 14/12/2024 no voo CM166; conexão no Panamá (PTY) às 19:10 no voo CM810; conexão em Guarulhos (GRU) às 07:20 do dia 15/12/2024 no voo LA3247 e chegada a Brasília (BSB) às 09:00.

ASSINATURA DO SERVIDOR