Estudo Técnico Preliminar (ETP) Serviços/Compras
Processo nº 00058.092329/2025-90
informações básicas:
Número do processo: 00058.092329/2025-90
descrição da necessidade da contratação:
A contratação do curso de turma in company do treinamento "Teorias e Ferramentas do Projeto de Negociação de Harvard", ofertado pela empresa CMI Interser, justifica-se, incialmente, pela necessidade de atualização constante dos servidores da Anac, obedecendo ao princípio da competência e qualificação profissional exigidos pela natureza do trabalho realizado pela Agência, bem como ao estabelecido pela Lei nº 10.871/2004, que criou a carreira destes servidores e apresentou vários artigos que determinam a necessidade de permanente capacitação, treinamento e desenvolvimento profissional a fim de atingir sua máxima eficiência.
Cumpre informar que a referida capacitação está alinhada ao propósito do Decreto nº 9.991, de 2019, que dispõe sobre a Política Nacional de Desenvolvimento de Pessoas (PNDP), cujo objetivo é promover o desenvolvimento dos servidores públicos nas competências necessárias à consecução da excelência na atuação dos órgãos e das entidades da administração pública federal direta, autárquica e fundacional.
Neste contexto, inclui-se ainda que um dos objetivos estratégicos do Plano Estratégico da Agência para o período de 2020-2026 é fortalecer a gestão, o desenvolvimento e a valorização das pessoas com foco no desempenho institucional, destacando então o desenvolvimento do corpo funcional como um dos meios para se alcançar um melhor desempenho da instituição. Acrescentam-se ainda alinhamento com os seguintes Objetivos Estratégico: OE1 - Contribuir para o desenvolvimento sustentável da aviação civil; OE3 - Promover um acesso amplo aos serviços aéreos; OE4 - Desenvolver a cultura de cooperação e a integração no setor; e OE7 - Fortalecer a comunicação e o papel da agência.
Diante disso, entende-se que a contratação de capacitações de excelência estão justificadas pela Política Nacional de Desenvolvimento de Pessoas e pelas diretrizes do Plano Estratégico da Anac.
Ademais, contratação semelhante foi realizada pela Anac, conforme processo 00058.074780/2023-63, requisitada pela SRA, tendo em vista o entendimento do Tribunal de Contas da União - TCU pela possibilidade de repactuação consensual do contrato administrativo de concessão aeroportuária e a crescente demanda pela participação de servidores da Agência que atuam na gestão de contratos de concessão em reuniões tanto no âmbito da Secretaria de Controle Externo - Consenso do TCU, quanto na Secretaria de Aviação Civil para, juntamente com as concessionárias, negociar a repactuação dos contratos de concessão aeroportuária.
Na SAS, por sua vez, a justificativa encontra-se presente no Documento de Formalização da Demanda - DFD (SEI nº 12200114) deste processo.
Nesse contexto, verifica-se a necessidade de capacitar os servidores da Agência, fornecendo conhecimento técnico especializado e ferramentas adequadas para que a equipe possa participar produtivamente de negociações, visando o melhor interesse público.
área requisitante
Superintendência de Acompanhamento de Serviços Aéreos (SAS).
descrição dos requisitos da contratação:
Serão necessários os seguintes recursos da Anac para realização do curso:
- Efetuar os pagamentos à contratada, nas condições estabelecidas neste projeto básico;
- Indicar e registrar os participantes que integrarão o curso, considerando que a turma a ser formada deverá ter no máximo 30 (trinta) alunos;
- Assegurar a disponibilidade dos participantes para seu envolvimento total com o curso;
- Ceder e preparar o espaço físico conforme solicitado pela contratada; e
- Monitoramento e fiscalização da realização do curso.
Compete à contratada:
- Fornecer e entregar os materiais do curso;
- Customizar os conteúdos e os Projetos;
- Preparar e executar o Projeto;
- Oferecer o curso completo aos servidores da Anac; e
- Emitir certificado de participação aos participantes que concluírem o curso com aproveitamento.
LEVANTAMENTO DE MERCADO E JUSTIFICATIVA DA ESCOLHA DO TIPO E SOLUÇÃO A CONTRATAR:
Identificou-se um treinamento no catálogo da EVG/Enap, com o título Gestão de Conflitos e Negociação (https://www.escolavirtual.gov.br/curso/372). Elaborou-se a tabela comparativa abaixo para auxiliar a análise.
Tabela Comparativa – Curso CMI vs ENAP/EVG
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Título |
Teorias e Ferramentas do Projeto de Negociação de Harvard |
Gestão de Conflitos e Negociação |
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Instituição Promotora |
CMI Brasil Consultoria Empresarial e Desenvolvimento Profissional Ltda (representante oficial do Harvard Negotiation Project no Brasil) |
EVG (Escola Virtual de Governo) |
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Descrição |
Empresa especializada em consultoria e capacitação, nas áreas de negociação, gestão de relações significativas e resolução de conflitos. A criação tem origem no Harvard Negotiation Project, o projeto e teoria de negociação mais reconhecido no mundo há mais de três décadas. Treinar é criar cenários e experiências para equipar as pessoas com novos recursos, habilidades e perspectivas. Enriquecer o repertório para gerenciar num mundo desafiador e em mudança. Por meio de casos, situações dinâmicas e exercícios, conseguem que os participantes passem pela experiência de aprender fazendo. Experiência como um veículo poderoso para incorporar aprendizado e autoconsciência. |
Resolver diferenças e divergências, e tomar decisões de forma colaborativa são formas efetivas de preservar e ampliar os objetivos a serem alcançados nas organizações. A temática é relevante uma vez que o desenvolvimento das competências de resolução de conflitos e de negociação tem se mostrado fundamental para o adequado desempenho e atuação de gestores e servidores em suas rotinas de trabalho. |
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Modalidade |
Presencial, intensivo, imersivo com simulações práticas. |
On-line (EVG) |
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Carga Horária média |
16 horas presenciais. |
20 horas (formato padrão EVG). |
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Base Metodológica |
Método Harvard de Negociação (Harvard Negotiation Project) com aplicação direta, casos reais e simulações com feedback especializado. |
Método de Negociação Baseado em Interesses. |
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Conteúdo Programático |
• Como medidos o sucesso em uma negociação • Elementos chave do processo de negociação • Preparação estruturada antes de negociar • Recomendações práticas • Sistemas e estilos de negociadores • Tratando com negociadores difíceis • As fontes de poder na negociação • Cases e simulações práticas para exercitar o aprendizado • Revisão dos exercícios com consultor internacional CMI |
• Compreensão e Análise de Conflitos no Ambiente de Trabalho |
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Público alvo |
Executivos e Profissionais – aplicável a setores público e privado, com linguagens ajustadas a alta gestão. |
Agentes públicos dos órgãos e entidades participantes da Rede Nacional de Governo Digital, denominada como rede.gov.br. Curso aberto, gratuito e com certificado, qualquer pessoa pode se inscrever. |
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Formato Didático |
Aula presencial, turma entre 18 e 30 participantes, cases e simulações práticas e revisão com consultor internacional. |
(Sem informação no site) |
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Resultados Esperados |
Desenvolvimento de habilidades de negociação complexa, para lidar com negociadores difíceis, construir relações significativas e obter melhores resultados em todas as áreas. |
Aprimoramento das habilidades de negociação em contextos administrativos, solução de conflitos internos e melhoria da comunicação pública. |
A singularidade do curso deve-se aos seguintes fatores:
- Especialização e expertise da CMI Interser na área de Negociação: a instituição é reconhecida internacionalmente no mercado por sua atuação na área de negociação e mediação, possuindo expertise inclusive em temas afetos a entidades e órgãos públicos. Além disso, a empresa possui uma experiente equipe de negociadores, o que garante a qualidade do curso ofertado.
- A abordagem pedagógica do curso é baseada em aperfeiçoamentos do Projeto de Negociação da Universidade de Harvard e na experiência da empresa adquirida ao longo de anos de treinamento dos grandes negociadores das mais diversas áreas ao redor do mundo. Por essa razão, as ideias apresentadas são um instrumento e apoio fundamental para negociar, resolver conflitos e construir relações de longo prazo.
- Adequação às necessidades específicas da organização contratante: a modalidade de curso in company da CMI Interser permite que a empresa contratante personalize o conteúdo do treinamento de acordo com suas necessidades específicas, o que garante que o curso atenda às expectativas da organização. Além disso, o fato do curso ser realizado in company garante a aplicação prática do conteúdo no ambiente de trabalho, o que aumenta a eficácia do treinamento.
Dessa forma, considerando o exposto e depois de realizadas pesquisas de mercado, conclui-se que não há disponível atualmente curso equivalente ao "Teorias e Ferramentas do Projeto de Negociação de Harvard", ofertado pela empresa CMI Interser.
A escolha da prestadora do serviço, CMI Interser, foi feita com base nas seguintes razões:
- A instituição CMI Interser atua há 40 anos no mercado como consultoria e capacitação no mundo empresarial, fundamentalmente focada na melhoria dos resultados da negociação, mediação, comunicação e interação em todos os contextos.
- A CMI Interser possui notória especialização no tema, tendo capacitado milhares de empresários, executivos, governantes, profissionais, líderes e negociadores em todo o mundo. Possui em seu portfólio de clientes grandes empresas e instituições, como o Banco Mundial, Banco Interamericano de Desenvolvimento, o Tribunal de Contas da União, a Anac e diversas outras descritas no Anexo Proposta CMI (SEI nº 12254865).
Ante o exposto, sugere-se a contratação por inexigibilidade de licitação, haja vista a natureza singular do objeto e a notória especialização das futuras contratadas.
Descrição da solução como um todo:
1 (uma) turma in company com 30 vagas para os servidores da ANAC.
ESTIMATIVAS DAS QUANTIDADES A SEREM CONTRATADAS:
1 (uma) turma in company com 30 vagas para os servidores da ANAC.
Contratação similar realizada pela Anac presente no processo 00058.074780/2023-63, requisitada pela SRA.
ESTIMATIVA DO VALOR DA CONTRATAÇÃO:
O valor total da proposta é de R$ 64.983,25 (sessenta e quatro mil, novecentos e oitenta e três reais e vinte e cinco centavos).
Contratação similar realizada pela Anac presente no processo 00058.074780/2023-63, requisitada pela SRA por R$ 74.890,00 (setenta e quatro mil e oitocentos e noventa reais).
JUSTIFICATIVA PARA O PARCELAMENTO OU NÃO DA SOLUÇÃO:
A prestação do serviço é indivisível, pois trata-se de curso, cujo componentes curriculares deverão ser planejados e ministrados de forma integrada e relacionada para que não haja prejuízo ao objetivo do treinamento.
CONTRATAÇÕES CORRELATAS E/OU INTERDEPENDENTES
Contratação similar realizada pela Anac presente no processo 00058.074780/2023-63
ALINHAMENTO ENTRE A CONTRATAÇÃO E O PLANEJAMENTO:
As contratações pretendidas encontram-se em consonância com o Plano Estratégico da ANAC 2020-2026, notadamente com o objetivo estratégico OE12: Fortalecer a gestão, o desenvolvimento e a valorização das pessoas com foco no desempenho institucional. Acrescentam-se ainda alinhamento com os seguintes Objetivos Estratégico: OE1 - Contribuir para o desenvolvimento sustentável da aviação civil; OE3 - Promover um acesso amplo aos serviços aéreos; OE4 - Desenvolver a cultura de cooperação e a integração no setor; e OE7 - Fortalecer a comunicação e o papel da agência.
Além disso, as pretensas contratações estão previstas no Plano de Desenvolvimento de Pessoas (PDP) de 2025.
| 12. DEMONSTRATIVO DOS RESULTADOS PRETENDIDOS EM TERMOS DE ECONOMICIDADE E DE MELHOR APROVEITAMENTO DOS RECURSOS HUMANOS, MATERIAIS OU FINANCEIROS DISPONÍVEIS: |
Destacam-se como resultados diretos a serem obtidos com a contratação a capacitação dos servidores da Agência de forma a melhorar suas habilidades em negociação, suas capacidades para tomada de decisão e resolução de problemas, assim como prover ferramentas para refinar essas competências no futuro.
| 13. PROVIDÊNCIAS PARA A ADEQUAÇÃO DO AMBIENTE DO ÓRGÃO: |
Não aplicável.
| 14. POSSÍVEIS IMPACTOS AMBIENTAIS |
Não aplicável.
| 15. DECLARAÇÃO DA VIABILIDADE OU NÃO DA CONTRATAÇÃO: |
Declaro, com base nas informações acima reunidas, que a contratação será viável e estará em consonância com a legislação vigente.
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INTEGRANTE DA EQUIPE DE PLANEJAMENTO DA CONTRATAÇÃO
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INTEGRANTE DA EQUIPE DE PLANEJAMENTO DA CONTRATAÇÃO |
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_________________________________ <nome do integrante> |
___________________________________ Herberth Carvalho Guedes dos Reis |
| | Documento assinado eletronicamente por Herberth Carvalho Guedes dos Reis, Especialista em Regulação de Aviação Civil, em 29/10/2025, às 15:48, conforme horário oficial de Brasília, com fundamento no art. 4º, do Decreto nº 10.543, de 13 de novembro de 2020. |
| | A autenticidade deste documento pode ser conferida no site https://sei.anac.gov.br/sei/autenticidade, informando o código verificador 12257743 e o código CRC E76435C1. |
| Referência: Processo nº 00058.092329/2025-90 | SEI nº 12257743 |